Gizlilik Politikası
Rekor Gübre mobil uygulaması · Son güncelleme: 13 Ekim 2026
Bu metin, Rekor Gübre Tarım Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından sunulan Rekor Gübre mobil uygulamasında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Veri işleme konusunda info@rekorgubre.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
İşlediğimiz veriler
- Hesap ve iletişim için telefon numarası; sağladığınız ad, e-posta, firma ve profil bilgileri.
- Sipariş ve teslimat için adres, ürün, sipariş, fatura, ödeme yöntemi, taksit ve işlem durumu bilgileri. Kart numarası ve güvenlik kodu uygulamada kalıcı olarak saklanmaz.
- Destek veya danışmanlık kullandığınızda gönderdiğiniz mesajlar, görseller, belgeler, ses kayıtları ve tarımsal üretim bilgileri.
- İzin verip ilgili özelliği kullandığınızda konum; bildirimleri etkinleştirdiğinizde cihaz bildirim belirteci.
- Hizmet güvenliği ve hata çözümü için sınırlı cihaz, oturum, IP adresi ve işlem kayıtları.
Kullanım amaçları
Bu veriler telefon doğrulaması ve hesap erişimi, ürün kataloğu, sipariş ve ödeme işlemleri, teslimat, müşteri desteği, talep ettiğiniz tarımsal danışmanlık, bildirimler, dolandırıcılığı önleme, hizmet güvenliği ve yasal yükümlülükler için işlenir. Kamera, mikrofon, fotoğraf ve konum erişimi yalnızca ilgili işlevi kullandığınızda cihaz izniyle istenir.
Hizmet sağlayıcıları
İşlemin gerektirdiği ölçüde veriler barındırma ve teknik altyapı, SMS/e-posta, bildirim, ödeme, kargo ve talep ettiğiniz yapay zekâ destekli danışmanlık hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir. Ödeme sağlayıcısına yönlendirilen kart bilgileri yalnızca ödeme işlemi için kullanılır. Kanunen zorunlu durumlarda yetkili kamu kurumlarına bilgi verilebilir.
Yapay Zekâ Asistanı Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu Rekor Gübre Tarım Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.'dir. Adresimiz: 29 Ekim Mahallesi, 10001 Sokak, No:50/1, Menemen/İzmir. Bu bölümün sürümü: ai-2026-10-13.
Asistanda bir insanla değil, yapay zekâ sistemiyle yazışırsınız. Mobil yapay zekâ asistanı yalnızca yazılı mesajlarla çalışır. Yanıtlar eksik veya hatalı olabilir; kesin teşhis, verim veya sonuç garantisi taşımaz. Uygulama öncesinde ürün etiketini kontrol edin; tereddüt halinde uzman desteğine başvurun. Bu açıklama kanuni haklarınızı veya şirketimizin kanuni sorumluluklarını sınırlandırmaz.
İşlenen Bilgiler ve Amaçları
Mesajlarınız, paylaştığınız bitki, gelişim dönemi, alan ve uygulama koşulları, oluşturulan yanıtlar, görüşme zamanı ve hesabınızla görüşmeyi ilişkilendiren kayıtlar uygulama üzerinden elektronik ortamda toplanır. Bunlar talep ettiğiniz bilgilendirmeyi sunmak, görüşmenin devamlılığını sağlamak ve talebiniz üzerine destek vermek için kullanılır. Kimlik numarası, kart, şifre, sağlık bilgisi veya başkalarına ait kişisel bilgiler paylaşmayın.
Hukuki Sebep ve Erişim
Talep ettiğiniz hizmetin sunulması için zorunlu veri işlemleri KVKK madde 5/2-c; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli işlemler madde 5/2-e kapsamında değerlendirilir. Hizmet güvenliğine ilişkin meşru menfaat dayanağı, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermeme şartıyla uygulanır. Bu dayanaklar, amaç dışı kullanım veya sınırsız saklama yetkisi vermez. Kayıtlara görevleri gereği yetkili şirket personeli ve gerekli ölçüde teknik hizmet sağlayıcıları erişebilir; kanunen zorunlu durumlarda yetkili makamlara bilgi verilebilir.
OpenAI ve Yurt Dışında İşleme
Yanıt oluşturulması için gerekli mesaj ve görüşme bağlamı OpenAI API hizmetinde yurt dışında işlenebilir. Belirli kişisel bilgiler aktarım öncesinde maskelenir; bu işlem tüm kişisel bilgilerin kaldırıldığını veya anonimlik sağlandığını garanti etmez. OpenAI API verileri varsayılan olarak model eğitimi için kullanılmaz. Sağlayıcının kötüye kullanım denetimi kayıtları, yasal istisnalar dışında 30 güne kadar tutulabilir.
Bu bilgilendirme bir açık rıza talebi değildir. Danışmayı başlatmanız, yurt dışı aktarıma açık rıza verdiğiniz veya haklarınızdan vazgeçtiğiniz anlamına gelmez. Yurt dışı aktarım için KVKK madde 9 kapsamındaki koşulların ayrıca sağlanması gerekir.
Görüşmelerin Saklanması ve Silinmesi
Mobil asistan görüşmelerinin kullanım süresi başlangıçtan itibaren en fazla 30 gündür. Süresi dolan görüşmeler, saatlik temizleme işlemiyle uygulamanın aktif veritabanından silinir. İşlem; mesajları, görüşme bağlamını, bağlı geri arama taleplerini ve görüşme notlarını kapsar. Devam eden yanıt işlemi varsa temizleme işlem tamamlandıktan sonra yapılır. Hesabınız ve siparişleriniz bu temizleme nedeniyle silinmez.
Aktif veritabanından silme; barındırma yedeklerinin veya OpenAI'nin kendi kayıtlarının aynı anda silindiği anlamına gelmez. Bu sistemlerdeki saklama ve silme süreçleri ayrıca değerlendirilir. Daha önce silme veya haklarınızı kullanma talebinde bulunmak için aşağıdaki başvuru yollarını kullanabilirsiniz.
Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında işlenme durumunu ve amacını öğrenme, bilgi talep etme, aktarılan tarafları öğrenme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini ve şartları oluştuğunda silinmesini isteme; bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep etme, yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini isteme haklarınız vardır. Başvurunuzu yukarıdaki şirket adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Güvenlik ve saklama
Uygulama ile sunucu arasındaki iletişim HTTPS üzerinden sağlanır. Hesap erişimi doğrulanır ve verilere erişim görevli personelle sınırlandırılır. Veriler hizmetin sunulması için gerekli olduğu sürece; sipariş, fatura, ödeme ve uyuşmazlık kayıtları ise ilgili yasal saklama yükümlülüğü sürdüğü sürece tutulur. Saklama gerekçesi sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Bir silme talebinde saklanması gereken belirli kayıtlar ve süreleri başvurana ayrıca bildirilir.
Hesap ve veri silme
Hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini hesap ve veri silme talebi formundan isteyebilirsiniz. Uygulamayı kaldırmış olsanız da form kullanılabilir. Talep alındıktan sonra hesap sahipliği doğrulanır ve en geç 30 gün içinde yanıt verilir. Yasal olarak saklanması gereken kayıtlar ayrı değerlendirilir; talep göndermek verileri anında silmez.
Haklarınız ve iletişim
Kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesine ilişkin diğer haklarınızı kullanma talebinizi info@rekorgubre.tr adresine iletebilirsiniz. Başvuruyu sonuçlandırmadan önce kimlik doğrulaması isteyebiliriz. Bu metin veya uygulamanın veri işleme biçimi değişirse güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.